婚礼当天礼炮击中新娘头
新婚典礼上,礼炮意外走火击中新娘头。新人向婚庆公司讨说法,得到的答复是“240块钱礼炮钱不要了,行不?”
婚礼上礼炮击中新娘头
小王夫妇俩都是青岛人,在北京工作。日前,小俩口回到青岛完婚,并委托了一家名为“鸿雁花艺”的婚庆公司操作具体适宜。然而婚礼当天,意外发生了。王先生对记者说:“我们委托了鸿雁花艺作为婚庆公司筹办婚礼,其中的在新郎家院内放礼炮(包括礼炮、包括放炮的人)由她们负责。在新娘经过院子,接近楼门口的时候,一门地上的钢炮(离新娘不到1米远)直奔新娘后脑,新娘当即倒在地上,一小时之内出现眩晕、头疼、嘴发麻的症状。整个婚礼紧急进项全部调整,原本安排的对新人来说近乎完美的婚礼被修改了。
据一位目击者描述:“婚礼当天,是我们提供的军乐队,事情确实是发生了。那门钢炮不光打到了新娘,还打到了我,把我后背打红了。我们乐队的当时还问是哪家婚庆公司,我记得当时放炮的一个女的。说实在的,我一个185的大汉都被打得后背疼了好几天,更别说新娘了。新娘正好被打到头上,当时就倒在地上。如果拿不出解决的方案,我也会要求赔偿!”
面对大喜之日的郁闷遭遇,小王夫妇要求“鸿雁花艺”给个说法,然而婚庆公司的说法让其非常气愤。新娘小李对记者说:“事后我们希望鸿雁花艺给个说法,可他们的答复是‘可以不收240块钱的礼炮钱了’。婚庆公司的这种态度让我们难以接受。我们并非是打算获得多少索赔,只是作为消费者希望商家能够站在新人的角度,设身处地的为消费者考虑一下。”
据小李讲,随后他们与婚庆公司接触多次,对方的态度异常蛮横,甚至还将他们的真实信息公布在网上。
网友声援受害新人
几日来,“礼炮门”事件成为了青岛新闻网社区论坛的热门话题。众多网友表达了对目前婚庆市场的不满。网友金玺海说:“这两天怎么总是出现这样的事情,每家婚庆公司都要好好的反思了,婚庆市场迟早是要洗牌的,只有服务好,信誉好的才能站住脚,盲目低价,恶性竞争是不会提高婚庆水平的。”
网友吧唧吧唧说:“谁的婚礼遇见这样的事不带窝囊一辈子?希望婚庆公司拿出个正确的态度来面对这件事,结婚对新人来说可是一辈子的大事。”
记者翻阅帖文,相当一部分网友表达了对寻找婚庆公司的担忧。一位网友担忧地说:“我快结婚了,这几天正在找婚庆公司,听说了这件事后真是怕了。”而网友fayxiang更是指责:“婚庆公司,你把顾客的隐私当成什么了?一种可以随意泄露随意拿出来说事的工具?还有别人的ID,真实姓名,你有什么权利这样做啊?已经够错了,就不要再给自己添乱啦。”
律师建议以证据认定责任
记者电话采访了鸿雁花艺,其负责人认为:“因为我们当时只是提供了礼炮公司的联系方式,公司也不参与与礼炮公司方面的利益分成。所以,现在礼炮出了问题,新人应该直接向礼炮方面索赔。”
远在北京的新娘则表示:“我们是通过鸿雁花艺来落实礼炮的,婚庆公司不应该推脱责任。”李小姐说:“钱已经不重要了,我们希望鸿雁花艺真正认识到自己的错误,并公开道歉。”
记者电话咨询了相关法律人士,“从法律角度来讲,如果新人与婚庆公司的协议中签订了落实礼炮的条款,出现这样的问题,婚庆公司理所应当承担相应的法律责任;如果双方没有类似的条款约定,应当由礼炮公司承担相关责任。”
采访中一位业内人士告诉记者:“现在都知道婚庆市场赚钱,大家都拥到这个行业来,而竞争的手段不是靠提高服务水平,而是靠价格。就说放礼炮的吧,前几年还都是要专业人员,而现在有几个专业人员了?还有现在的婚庆公司大多不签什么正规的合同或者协议,一旦发生纠纷,消费者维权相对很难。”
如今小王夫妇已经回到北京,但他们表示,会坚定的维护自己的权益,必要时会运用法律手段。