准新娘竟然买到“带血婚纱”

 

　 上海消息:“结婚本是件大喜事，现在买到这件带血的婚纱，真是晦气。”家住普陀区的谢小姐日前向记者反映，7月24日在人民路某婚纱店花320元购买的婚纱内衬上竟然沾有血迹，而店家则以“大减价不退不换”为由拒绝退换。 
　　记者现场走访发现，由于本月人民路“婚纱一条街”将全面搬迁，各店家纷纷打出减价促销的招牌，实惠的婚纱吸引了不少准新人。然而，低价婚纱质量堪忧，不退不换、口头定价等霸王条款也暗藏隐患。市消保委提醒，消费者勿一时贪便宜，使自己的权益难以得到保障。 　　 

　事件 　　 

　人民路新买婚纱竟然带血 　　 

　“这一看就是血迹。”谢小姐指着雪白婚纱上斑斑点点的污渍说，“凭我的经验，肯定不是果汁之类的污渍，明显是洗过洗不掉留下的痕迹。”昨天上午，谢小姐再次将婚纱带到店中交涉。记者看到，在该婚纱裙摆的衬裙内侧，能很清晰地看到五六块深褐色的点状物，并且有清洗痕迹。 

　　谢小姐告诉记者，她和男朋友定于今年12月1日结婚，本来不急着买婚纱，但在报纸上看到人民路婚纱正在减价，所以提前来准备。24日下午在这家店购买婚纱时顾客很多，她对这套婚纱的样式十分心仪，价格又非常便宜，看到外观上没有什么缺陷，就很快决定购买，“当时老板娘说过几天就拆迁了，婚纱便宜卖得好，如果犹豫说不定就被其他人买走了。”谁知走出店门才半个多小时，谢小姐就发现了这条婚纱衬裙的问题，赶紧和男友赶回店里。谢小姐回忆，购买婚纱时，老板娘一口咬定这套婚纱是全新的，从来没有人穿过。 

　　当谢小姐要求店主给予退换时，店主指着门口的牌子告诉她“清仓货品一概不予退换”。店主说，这是他们的“行规”，“你去这条人民路上的任何一家店买，结果都是这样。一旦你看中了，买走了，就不能再退了。” 

　　谢小姐说，由于购买时没有要开发票，甚至连张收据也没有，所以不知道该如何维权。从7月24日开始，谢小姐3次到这家婚纱店和店主交涉，但一直没有结果。“本来觉得320元买一套婚纱很便宜，没想到买了件不能穿的婚纱。”更重要的是，谢小姐觉得自己的心情被这件“带血婚纱”蒙上一层阴影。
　　 

　调查 　　 

　拆迁在即百元婚纱颇受青睐　　 

　为配合2010年世博会的配套建设，开办了30多年的人民路“婚纱一条街”本月底将谢幕，各婚纱店纷纷“清仓甩卖”，以求最后赚一把。 

　　记者昨天在人民路上看到，至今“坚守”的婚纱店都贴出了促销告示，有几家店铺甚至给出“10元起”的惊爆价。在一家号称“百元婚纱”的店里，十几个平方米内同时挤有七八个正在挑选婚纱的年轻女孩。林小姐说，在这里买一套婚纱不过三四百元，最便宜的只用100元就可买到整套婚纱、头花、手套，非常合算。花700元买了两套婚纱的白领李小姐表示，虽然还没有男朋友，但婚纱以后总是需要的，现在买好不会吃亏。 

　　店主透露，最近的客户量几乎是平时的10倍，而到周末婚纱更是“卖疯了”。“我特地新招了服务员，但还是忙不过来。”店主说，有的准新娘会一买两三套，有的人连试也不试就买下，“不少明年结婚的也来赶‘末班车’。” 　　 

　漫天开价几成婚纱店“行规” 　　 

　记者在一家装修普通的婚纱店里看到，一名外籍年轻女子看中了一件金色小礼服，询问多少钱。两名店员竟同时分别开出220元和300元的不同价格，让顾客十分疑惑。随后，两名店员在一旁进行“沟通”后，最终给出了220的价格。 

　　记者在调查中发现，大多数婚纱店内的结婚礼服均无明码标价。一旦看到有顾客挑中，店主就随意开价，并且言明不开发票，甚至连收据也不愿意给。不少店家纷纷表示，都是清仓处理的货品，本来已经亏本，所以价钱主要靠店家自行把握。另一方面，不少消费者对于这样几百块的价格已经十分满意，一旦看中自己心仪的婚纱，很少有人再去讨价还价。 　　 

　污渍瑕疵低价婚纱质量较差 　　 

　虽然人民路的婚纱大减价吸引了众多准新人前来选购，但记者发现，这样的低价背后存在不少隐患和问题。 

　　记者昨天在人民路调查时看到，现在的马路一片狼藉，由于多数店面已经被拆除，门外被大量如蜘蛛网般的脚手架所覆盖。而店内也是一片脏乱，多数店家因为马上要搬迁，就将所有库存堆放在地上，一些婚纱上随处可见污渍和瑕疵。 

　　记者走进一家婚纱店，只见店内塑料模特身上的婚纱显得有些陈旧。一件白底绿色花纹的婚纱蒙上了一层灰色，仔细一看，有些隐蔽处的蕾丝已经破了；另外一件红底金珠装饰的旗袍上，珠子掉了不少，布料也露出线头。 

　　记者观察了5家婚纱店，发现里面的婚纱大多都存在瑕疵，不仅布料不如品牌婚纱，而且部分婚纱有严重污渍，可店主却一再强调“都是新的，没有人穿过”。当记者挑出瑕疵，店主便改口说可以再把价格“零头”拉掉，一边还嘟哝着：“这么便宜哪有像你这么挑的。” 

　　一位曾经做过婚纱生意的张先生告诉记者，正规婚纱价格肯定在千元以上，像这种甩卖到百元的，大多数是被穿过多次、有问题的婚纱。正是因为在大甩卖时，顾客往往对婚纱的质量不会太在意，所以有些店主就借机销售次品。 　　 

　退货无门出现问题维权困难 　　 

　“减价清仓，概不退换。”几乎所有的婚纱店面都打出了这样的告示，给消费者维权带来困难。 

　　家住静安区的区小姐上周在人民路某婚纱店里买了一套婚纱，结果回家发现裙摆处开线很严重，而店主以事先标明不退换为由拒绝了她的退换要求。而且，跟区小姐一起买婚纱的朋友发现，这家婚纱店两天后就“关门大吉”了。 

　　不少商家表示，现在是最后的清仓大甩卖时期，对于售出的婚纱基本上不会给予退换。就算婚纱出现了质量问题，也只能由消费者自行解决。同时，店家还表示，目前只是抓紧时间把库存的货品尽快处理掉，对于新店的开张以及后续经营还没有十分详细的规划。 　　 

　【声音】 　　 

　消保委：“不退不换”不能单方面确定 　　 

　消保委相关工作人员表示，即使是打折商品，商家单方面规定“不退不换”也是无效的。同时，如果没有正规标价和发票，消费者可以向工商、税务部门投诉。 

　　消保委提醒消费者，购买打折商品要仔细检查商品质量，在没有发票的情况下，如果出门后才发现问题，维权就会比较困难。 　　 

　皮肤科专家：婚纱重复使用须严格消毒 　　 

　长海医院皮肤科的张医生表示，有些皮肤病可通过衣物传播。由于婚纱一般贴身穿着，如果经多人穿过，又无严格的消毒程序，就有可能造成交叉感染。医生提醒消费者，购买此类物品最好选择正规大型商店。