低价婚庆陷阱引发八成投诉

 

       天津市商业联合会等部门把每年4月15日定为天津市专门接待婚庆服务投诉和咨询的服务日。15日，本市举行了首个“婚庆服务日”活动。据统计，婚庆典礼投诉80%以上是因为婚庆公司以低价吸引新人消费，而在服务过程中承诺不能兑现，让喜事变成烦心事。婚庆协会提示：婚庆典礼消费不能只认低价。

　　帮你算账

　　不能轻信“低价”吆喝

　　在昨天的投诉现场，很多新人对婚庆公司的“二次消费”意见颇多。不少人反映，本来预订的是一两千元的婚庆“套餐”，可到结婚当天，总会冒出不少名目要加钱。一位新人说，当时婚庆公司吸引他的是“1888新娘接回家”的广告。可是，婚庆公司在婚礼当天提供的车是掉了漆、门坏了的“破车”，现场布置也只有背景和一个烛台，要想再提高档次就得加钱，结果又加了1700多元才把婚礼搞定。对此，婚庆协会提醒新人，结婚旺季最普通的车队也需要1400元左右，化妆师最低200元，主持人最低200元，现场布置最少也要1000元左右。如果婚庆公司的报价低得离谱，那么很可能有问题，或是有二次消费的内容存在。

　　给你提醒

　　货比三家别被“忽悠”

　　很多新人之所以被婚庆公司的低价诱惑，就是因为自己并不了解市场的行情。一位新人投诉说，他要求婚庆公司提供20辆车的车队，头车是加长的林肯，后19辆是三菱跑车，一家婚庆公司居然仅报价3500元。可到结婚当天，来的车只有约定的一半，而且什么车都有。虽然在婚庆协会的主持下，婚庆公司最后进行了赔偿，但婚礼上的遗憾却难以弥补了。婚庆协会人员表示，新人事前应该进行市场调查。一般来说，预订这样的车队至少要7000元。

      

　　婚庆消费要擦亮眼，别让喜事变成烦心事。

　　为了避免在婚礼上出现不必要的麻烦，市婚庆行业协会潘会长提醒消费者注意六点：

　　一、婚庆消费一定要签订书面协议，当出现纠纷时，这纸协议就能够帮你主张权利。

　　二、在选择影楼时，一定要把服务程序、婚纱标准、底片归属、取相时间和需要另外付费的服务内容等问题考虑周密。

　　三、选择婚纱时，要注意租用前及使用后仔细检查有无破损，否则不好分清责任。

　　四、预订婚宴时要把时间考虑周全，如果中途更改要承担定金损失。

　　五、消费者不妨把婚礼定在一、二、七 、八等月份举办，尽可能避开春节、元旦、“五一”或“十一”等高峰期。

　　六、当出现婚庆纠纷时，消费者除了通过消协组织和向行政部门投诉之外，还可向婚庆行业协会投诉或提出仲裁。