“千元婚庆”唱乱“婚礼进行曲”
即将到来的“五一”黄金周又为火爆的婚庆经济推波助澜,一场场浪漫的烛光婚礼、西式婚礼、教堂婚礼让新人在体味温馨与浪漫的同时,也让婚庆公司赚到了大把的钞票。但一些没有任何经营资质的婚庆公司以低价来抢夺市场,其难以让人满意的服务引起业界同行和市民的反感。
“黑婚庆”搭起“草台班子”
记者15日目睹了在香坊区一家酒店举办的一场婚礼,由3个人组成的乐队很不专业,主持人口若悬河,下流言语让新人十分尴尬,质次震耳的音响让很多参加婚礼的人捂上了耳朵。新人及其家人对这场婚礼很不满意。据了解,这家“婚庆公司”是没有营业执照的“草台班子”,收费比多数婚庆公司低二三百元。
记者在采访中了解到,目前哈市婚庆市场出现的问题主要有三个方面:一是婚车违约现象普遍。婚车到达的时间、地点、路线或在婚车档次、数量和车型方面屡屡出现违约。7日结婚的平房区的张先生事先预定的是奔驰600轿车,婚礼当天婚庆公司却给换成了奔驰320轿车;二是不按合同约定收费。在一家证券交易营业部工作的赵女士反映,她的婚礼是在南岗区的一家西餐厅举行,她与婚庆公司事先商定,典礼现场用气球布置,可是典礼时她发现,婚庆公司改用了绢花和蜡烛。当婚礼结束后,婚庆公司要求她补交300元,否则不提供录制的典礼光盘;三是婚庆公司鱼龙混杂,没有营业执照的“草台班子”也招揽生意。遇到“好日子”找不到有经验的主持人,他们就临时找没有经验的主持人上场。
超低价导致服务“缩水”
哈市一位资深的主持人告诉记者,在新人与婚庆公司产生纠纷中,有60%出自“黑婚庆”。有的婚庆公司为了抢生意,以低价吸引新人,而在服务过程中却不能兑现承诺。
据了解,5月2日和6日是结婚高峰日,当天结婚人数是平时的十几倍。一些提早准备的新人在春节之前就与婚庆公司签订了协议。有的在4月初才联系婚庆公司的新人,找司仪成了难题,一些并不知名的婚礼主持人“赶场”救急。记者对几家婚庆公司采访了解到,婚庆司仪收费漫天要价,一般最低200元一场,高的已达到一两千元,有的主持人要出了5000元的高价。哈市一家“黑婚庆”全包价只有1200元,包括主持人、乐队、头车、照相、录像,服务“缩水”是自然的事。
品牌公司凤毛麟角
哈市婚庆市场的发展速度远远快于婚庆公司自身发展的速度。业内人士分析认为,在哈市真正有影响力、有规模的婚庆公司并不多,多数经营婚庆业务的公司还处在“小打小闹”阶段,品牌婚庆公司可谓凤毛麟角。
业内人士认为,应该树立婚庆产业品牌,引导消费者选择品牌,从而促进婚庆产业的优胜劣汰。据了解,哈市目前有婚庆公司300多家,但没有几家真正的品牌婚庆公司。格澜专业婚礼顾问公司总经理都业磊说,打造品牌化的婚庆公司的确很难,但这是一个必然的趋势,如果还继续这样鱼目混珠的发展市场,损失的是整个行业。策划一场让别人难以复制的婚礼,需要动脑筋,用真诚来面对新人、面对社会。目前他们正在策划一场“花轿婚礼”,新娘坐在8人抬的花轿里,节俭又有新意。
省司仪工作者协会副主席、伟良人际沟通艺术学校校长修伟良说,2005年下半年,国家标准化委员会和民政部已委托婚庆行业委员会着手建立全国婚庆行业管理与标准体系,这个体系的框架在2006年已经完成,今年将进入制定细则阶段。急速增长的市场需求给婚庆公司的发展提出了更高的要求,靠逐步提高服务质量来赢得市场是婚庆公司未来发展的必然选择。