选择婚庆服务 防“草班子”败兴

 

 

       国庆节即将来临，许多新人筹办婚礼，并准备将婚礼服务委托给婚庆公司办理。选择婚庆公司当注意什么？市工商局12315指挥中心接到的投诉案例，对筹办婚礼的新人或许有所警示。

　　一防：业余充“专业”

　　肖先生与武昌临江大道某婚庆公司签订合同，支付3200元，委托这家公司为他举行的婚礼提供各项服务。

　　举行婚礼的当天，这家婚庆公司接了三份单，忙得顾此失彼，客人到场后连签到台、迎宾台都来不及布置，原本约定下午5时30分举行的婚礼仪式推迟到7时才开始。

　　婚礼进行中也是错失百出。新人进场的音乐放到一半突然卡壳，司仪主持婚礼时顺序搞错，让新人及家人十分难堪。事后，公司所称的“专业”摄影师制作的碟子遗漏新人给父母敬茶、婚宴现场新人敬酒等重要场景。

　　12315 点评：选择管理相对规范，服务信誉较好的公司。要求相关技术人员如摄影师、婚礼司仪出示职业资格证，如拿不出则需慎重。

　　二防：收费水分大

　　陈先生8月份到某婚庆策划公司徐东店预订服务。婚庆策划公司提出设一个嘉宾签到台，开价650元。 陈先生仔细一问，服务内容只是一张桌子、一块布、几朵花，及洗印一张24寸相片。

　　婚庆司仪，公司开价1000元，称其为该公司金牌司仪，但究竟是“何方神圣”，陈先生见不到图文资料介绍，无法知晓其真面目。

　　陈先生说，婚庆公司开价近4000元，说是打个折也要3500元，这还不包括婚车的费用，“水分”太大。

　　12315 点评：一般正规婚庆公司都会出示各项服务的价格清单，在自己能接受的前提下看服务是否如你所愿，并将要求作书面约定。但也不要只追求价格，而忽视质量。一些打着超低价招客的婚庆店，要么以次充好，要么“堤内损失堤外补”。

　　三防：承诺随意改

　　王小姐在位于汉口香港路上的“同禧佳缘”婚庆公司租赁婚车，预定主车为一辆三门加长型凯迪拉克，加上其余5部车，租用4小时共收费5500元。

　　婚礼当天，老公胡先生发现主车并非凯迪拉克，而是两开门型长城哈弗。小两口感觉被忽悠，向公司讨说法。公司称武汉市根本没有凯迪拉克，才改换其他车型。

　　12315 点评：与婚庆公司签订协议时，要写清具体的服务项目、收费标准、双方的违约责任等内容，如婚车的车型、颜色、行车路线，以及服务费等。预定婚庆服务应考虑多种可能及意外情况，事先明确违约责任。

【行业声音】

　　“草班子”承诺不可信 行业规范正在制定中

　　市婚庆行业协会秘书长张智敏介绍，武汉市每年有近85000对新人领取结婚证，因婚庆服务市场大，原先开花店的、从事租车生意的都加入这一行业，桌子一摆、牌子一挂就办起所谓的婚庆公司。

　　一些“草班子”婚庆服务公司，由于自身缺乏资源，诸如婚礼道具、摄像师、婚车等都是租赁他人，投资成本低，承诺无法保证。

　　武汉市目前在市场接单的婚庆公司有四五百家，但真正能够提供婚礼全流程服务不到1/10。具有职业资格证的婚礼主持人仅40多人。

　　今年8月8日成立的武汉市婚庆行业协会，正采取措施对婚庆服务市场加以规范。《武汉市婚庆服务合同》正在拟定中，婚礼流程到底包含哪些环节将作明细规定。武汉市婚庆消费投诉中心也即将挂牌，接受消费者投诉。婚庆企业的资质评定、行业标准也会相继出台。