网上婚纱摄影工作室问题多多

 

     秋高气爽，正是新人拍婚纱照的好季节。有些新人喜欢挑选网上的婚纱摄影工作室，看中的是它们的个性化、造型多、服装多、价格低。然而，网上的摄影工作室良莠不齐，有些吹嘘得过了头，有些根本没有营业执照，经常发生纠纷。纠纷多、投诉难，这些都成了新人们心中的“刺”。

　　网上婚纱摄影工作室究竟有些啥问题？记者采访了上海婚纱摄影联谊会、上海市消保委和有关律师，听他们揭开其中的道道。

　　生意上门来拉伙再开工

　　“有些工作室没有营业执照、没有实体店，通常二三个人在商务楼或居民搂中租一个房间，堆放礼服。然后，在网上发宣传帖，一个工作室就开成了。”上海婚纱摄影联谊会的郑淑仪说，这对来拍照的新人来说有很多后患：照片不满意怎么办？对方卷款跑了找谁要？

　　一些不正规的网上婚纱摄影工作室就像一个草台班子，没有专职的化妆师、摄影师、“导演”，生意来了，就四处拉人开工。电话联系，在“工作室”之间很流行：“你那边能借我半天化妆师用吗？”“今天你有空吗？来顶一下摄影！”

　　“大型婚纱影楼里的助理摄影师到了网上的工作室，就被吹成了高级、首席摄影师，有些助理摄影师甚至自立门户。”郑淑仪讲了一件令人啼笑皆非的事。有一次，一家工作室的“首席”摄影师在外景地给一对新人拍照。对焦、设快门、调光圈，一张照片整整摆弄了20分钟，尽管新人很焦急，但心中并不厌烦，反倒觉得摄影师很尽职，甚至还嘲笑不远处一对也在拍照的新人，“拍一张照片只花几分钟，质量肯定不高。”

　　事后，他们才知道，“首席”其实是非专业水平，那天的慢动作更是因为对相机不熟悉，对布景又陌生，光位角度都要慢慢调整。尽管如此折腾，照片还是不尽如人意。

　　婚纱有污渍换衣不雅观

　　“给我涂脸的粉有明显的异味，粉扑也很脏。”前不久，刚在一家网上婚纱摄影工作室遭遇不快的陆小姐说，最令她无法忍受的是在外景地换衣服的方式，“把接下来要拍的衣服套上去，套到一半，再把穿着的那件礼服慢慢往下脱，我就是这样躲在树丛后、石头后换衣服的。”陆小姐有点气愤，因为这家工作室在外景基地里没有分店，所以也没有换衣间，换衣服时只能四处将就，看到厕所，就去厕所换，没有厕所，只能暂时“不雅”一下。

　　“给我们穿的那些衣服也很脏，上面还有污点、汗渍，连贴身穿的衣服都脏兮兮的，我真怀疑那些衣服从没洗过还是二手货。”陆小姐很气愤，向摄影师提出异议，没想到，对方竟回答，衣服都是这么脏的，随便套一套没关系的。

　　“陆小姐猜得一点没错，有些不正规的工作室，给新人穿的婚纱确有二手货。”上海婚纱摄影联谊会的陈宽舟透露，按照规定，婚纱摄影行业提供给顾客穿的婚纱必须定期消毒清洗，一般一客一清洗，所以衣服的损耗比较大，通常3个月左右会淘汰一批旧衣服。淘汰下来的部分旧衣服随之就流到了工作室里，“有些人专门收这些旧衣服，50元到100元一件不等，有些甚至打包称斤两买回去，烫熨一下，继续给新人穿。所以，如果新人拍照时感觉婚纱旧了点，脏了点，要多长一个心眼。”

　　外景预约难新人遭“晃点”

　　“说好今天拍外景的，怎么又改日子了？我们又要重新请假了。”李小姐有点恼怒了，这是第二次被那家网上寻来的婚纱摄影工作室“晃点”，“去泰晤士小镇拍个外景那么难约吗？”工作室的回答是，人太多，拍出来效果不好，事倍功半，不如再挑个好时间。后来又约了个时间，但天公不作美，下雨。摄影师告诉李小姐，器材不能淋雨，拍不成了。最后，泰晤士小镇的外景就莫名其妙地被取消了，李小姐和老公恨得牙痒痒，但因为没签合同，一点办法都没有。

　　“其实这只是一个托词。”陈宽舟说，去外景基地拍婚纱照，要先办证。由于正规影楼和这些外景基地都有协议，所以能优先“进园”，如果遇上“满员”，小型工作室不得不让步。

　　【焦点关注】

　　网站应对消费者负责

　　“网上的确有一些婚纱摄影工作室，收了钱，然后逃之夭夭。”上海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎说，他们接到过类似的投诉，“我觉得有些网站应该承担责任。”

　　“网上的婚纱摄影工作室不是都不好，但有些经营者缺乏诚信，经常打一枪换一个地方。”所以，赵皎黎认为，消费者是通过网站找到网店的，“既然网站提供了平台，如果还收取了管理费或者广告费，应该对此负责。”

　　【焦点链接】

　　网上交易也要遵循法规

　　个别网上摄影工作室的服务、质量令人堪忧，网上开的店该如何管？

　　今年，北京市经过反复论证立法规定，除在网上交换自用物品且不以营利为目的等3种情况外，网上开店从今年8月起必须办理营业执照。这意味着即使在家上网卖小物件，也得按照民宅商用的有关政策办照。

　　日前有消息称，规范“网上开店”等内容的《上海市促进电子商务发展规定（草案）》（修改稿）将提交市人大常委会会议二审，究竟会不会增加“网上开店须营业执照”的条款，目前仍在调研中。

　　【焦点提醒】

　　拍婚纱照如何防骗

　　“不要仅凭网上的介绍或广告就轻易相信，更不要在没有前往实地查看影楼前，或者商家尚未出示真实合法有效的营业执照前就支付预付款、定金或订金。”上海汇业律师事务所律师吴冬觉得，商家的一些所谓的超级优惠也很有可能是幌子。

　　“查看商家的营业执照时，最好对比营业执照和其税务登记证，以评判、确定商家的资信，以防上当。”吴冬说。

　　此外，签订婚纱摄影服务合同也很重要，“价格、履行期限、质量要求、验收标准都要约定清楚。”吴冬说，因为是婚纱摄影，所以一定要在合同中注明摄影作品的版权归属及底片是否赠送，赠送的数量、另行购买底片的单价等。   东方网